হুয়াটং ব্রিক মেশিন কোম্পানির বিক্রয়োত্তর পরিষেবা সম্পর্কে
হুয়াটং ব্রিক মেশিন সম্পূর্ণ পরিসরের পরিষেবা প্রদান করে।
প্রি-সেলস
১. গ্রাহকদের জিজ্ঞাসা গ্রহণ করুন এবং আমাদের কোম্পানির পরিস্থিতি এবং পণ্য বিভাগগুলির সাথে পরিচয় করিয়ে দিন: স্থানীয় বাজারের চাহিদার উপর ভিত্তি করে পণ্য বিভাগ নির্বাচন করতে গ্রাহকদের গাইড করুন।
2. কাজের স্কেল নিশ্চিত করুন: প্রয়োজনীয় উৎপাদন ক্ষমতা এবং বিনিয়োগের স্কেলের উপর ভিত্তি করে সরঞ্জাম নির্বাচনের ক্ষেত্রে গ্রাহকদের গাইড করুন।
৩. উৎপাদন সুবিধা পরিদর্শনে গ্রাহকদের সাথে থাকুন, উৎপাদন প্রক্রিয়াগুলি পরিচয় করিয়ে দিন এবং প্রশ্নের উত্তর দিন; গ্রাহকদের জন্য কারখানা নির্মাণ পরিকল্পনা ডিজাইন করুন।
৪. কারখানার নির্মাণ নকশা প্রদান করুন এবং নির্মাণ প্রক্রিয়া তত্ত্বাবধানে অংশগ্রহণ করুন; প্রকৃত পরিস্থিতির উপর ভিত্তি করে সম্ভাব্য বিনিয়োগ পরিকল্পনা তৈরি করুন। গ্রাহকের পরিকল্পনা চূড়ান্ত হওয়ার পরে সমস্ত কারখানার নির্মাণ নকশা দ্রুত সরবরাহ করা যেতে পারে।
৫. ব্যক্তিগতকৃত পরিষেবার মধ্যে রয়েছে ব্যাপক পরিকল্পনা, ভবিষ্যতের উন্নয়নের জন্য স্থান সংরক্ষণ, মসৃণ প্রক্রিয়া প্রবাহ নিশ্চিত করা এবং বিনিয়োগ খরচ কমানো।
বিক্রয় প্রক্রিয়া চলাকালীন
বিক্রয় প্রক্রিয়া চলাকালীন:
১. চুক্তিটি পর্যালোচনা করুন, উভয় পক্ষের মধ্যে আলোচনার প্রয়োজন এমন কোনও অস্পষ্টতা বা সমস্যা নিশ্চিত করুন বা সংশোধন করুন। সময়মতো সরবরাহ নিশ্চিত করতে রিয়েল টাইমে সরঞ্জাম উৎপাদনের অগ্রগতি ট্র্যাক করুন।
2. উৎপাদন নির্দেশাবলী জারি করুন এবং প্রয়োজনীয়তা অনুসারে উৎপাদনের ব্যবস্থা করুন।
৩. কারখানার লেআউট পরিকল্পনা এবং সরঞ্জামের ভিত্তি অঙ্কন আগে থেকেই সরবরাহ করুন। প্রয়োজনে সাইটে নির্দেশনা প্রদান করা হবে। অবকাঠামো, জল, বিদ্যুৎ এবং অন্যান্য প্রক্রিয়া নির্মাণের বিষয়ে নির্দেশনা দেওয়া হবে।
৪. কারখানা পরিকল্পনার জন্য প্রযুক্তিগত পরামর্শ এবং পরামর্শ প্রদান করুন। একটি ব্যবস্থাপনা কাঠামো প্রতিষ্ঠা করুন এবং উৎপাদন ব্যবস্থাপনায় প্রাসঙ্গিক কর্মীদের প্রশিক্ষণ দিন।
৫. সাইটে ইনস্টলেশন নির্দেশিকা প্রদান করুন এবং প্রক্রিয়া নির্ধারণ এবং দায়িত্ব বন্টনের বিষয়ে উৎপাদন অপারেটরদের প্রশিক্ষণ দিন। মান নিয়ন্ত্রণ এবং খরচ নিয়ন্ত্রণ থেকে শুরু করে কর্মচারী মূল্যায়ন, কাজের অংশের উপ-ঠিকাদারি, নিরাপত্তা উৎপাদন, সরঞ্জাম রক্ষণাবেক্ষণ এবং ক্রয় ও বিপণন, আমরা ব্যবহারকারীদের শিল্পে প্রবেশ করতে এবং যত তাড়াতাড়ি সম্ভব লাভজনকতা অর্জনে সহায়তা করি।
বিক্রয়োত্তর সেবা
বিক্রয়োত্তর সেবা
১. ব্যবহারকারীর প্রোফাইল স্থাপন করুন: ব্যবহারকারীর প্রোফাইল ব্যবহারকারীর মডেল, কনফিগারেশন, বিশেষ প্রয়োজনীয়তা ইত্যাদি রেকর্ড করে, যা আমাদের আরও সঠিক এবং সময়োপযোগী পরিষেবা প্রদানের সুযোগ করে দেয়।
2. টেলিফোন সহায়তা: গ্রাহকের পরিষেবার অনুরোধ নিশ্চিত করার পর, Huatong পরিষেবা কর্মীরা আপনাকে টেলিফোনের মাধ্যমে সমস্যা সমাধানে সহায়তা করবে, সমাধান প্রস্তাব করবে এবং সমস্যা সমাধানে আপনাকে গাইড করবে।
৩. সাইটে ত্রুটি পুনরুদ্ধারের প্রতিশ্রুতি: সাইটে সহায়তার অর্থ হল যদি আপনি সরঞ্জাম ব্যবহারের সময় অসুবিধা বা অস্বাভাবিক অবস্থার সম্মুখীন হন এবং টেলিফোনের মাধ্যমে সমস্যাটি নির্ণয় এবং সমাধান করা না যায়, তাহলে হুয়াটং তাৎক্ষণিকভাবে সমস্যা সমাধান এবং সমাধানের জন্য সাইটে প্রযুক্তিবিদদের পাঠাবে।
৪. বিনামূল্যে ইনস্টলেশন এবং কমিশনিং: আমরা ব্যবহারকারীদের জন্য বিনামূল্যে সরঞ্জাম ইনস্টলেশন এবং কমিশনিং প্রদান করি এবং ব্যবহারকারীরা সরঞ্জাম পরিচালনায় দক্ষ এবং নিরাপদ উৎপাদন পদ্ধতিগুলি বুঝতে সক্ষম তা নিশ্চিত করার জন্য সাইটে প্রশিক্ষণ প্রদান করি।
৫. ওয়ারেন্টি এবং আজীবন রক্ষণাবেক্ষণ: শানডং হুয়াটং তার পণ্যগুলির জন্য "তিনটি গ্যারান্টি" (মেরামত, প্রতিস্থাপন এবং ফেরত) প্রদান করে এবং আজীবন রক্ষণাবেক্ষণের প্রস্তাব দেয়। ওয়ারেন্টি সময়কালের পরে, আমরা মেরামতের খরচের জন্য যুক্তিসঙ্গত ফি চার্জ করে অর্থপ্রদানের পরিষেবা প্রদান করি।
6. বিনামূল্যে প্রশিক্ষণ:** যে কোনো সময়, যে কোনো ব্যবহারকারী আমাদের কোম্পানিতে বিনামূল্যে, বিশেষায়িত প্রশিক্ষণ গ্রহণের জন্য একজন প্রযুক্তিবিদকে ব্যবস্থা করতে পারেন।
